Hoe Twitter volgers te vergelijken tussen twee profielen

Kijken naar de volgers van een bepaald Twitter-account is een manier om andere Twitter-gebruikers te vinden die geïnteresseerd zijn in de onderwerpen waarvoor jij Twittert. Mensen die jouw zakelijke concurrenten volgen op Twitter, kunnen bijvoorbeeld ook geïnteresseerd zijn in jouw services of in jouw branche als geheel.

Twitter-gebruikers die een account volgen dat jij leuk vindt, zoals een bepaald goed doel of een beroemde komiek, kunnen andere interesses met jou delen, waardoor de mogelijkheid ontstaat voor het vergroten van jouw netwerk. Als je een service gebruikt om de volgers van jouw account te vergelijken met een ander account, kan jou dat nieuwe en nuttige volgers voor jou opleveren.

Hoe vergelijk je Twitter volgers tussen twee profielen? Ik laat je 3 manieren zien. Zo kan je meer volgers op Twitter krijgen.

Vergelijk Twitter volgers per account individueel

Met de tool TweepDiff kan je in een volger bekijken per twitter profiel. Dit kan voor twee of meerdere Twitter accounts. Hieronder laat ik je zien hoe je dit doet.

Voer elke Twitter-gebruikersnaam op zijn eigen regel in. Selecteer de optie “Volgers” voor elk account. Klik op “Vergelijken” om een ​​lijst met volgers te zien die beide accounts gemeen hebben. Je kunt ook een lijst met Twitter-gebruikers bekijken die slechts één van de accounts volgen.

Lees ook:
Adverteren op Twitter met een succesvolle strategie

Vergelijk Twitter volgers van meerdere Twitter kanalen

Ga naar Followerwonk. Hier kan je de volgers van maximaal 3 Twitter kanalen met elkaar vergelijken. Kies ‘compare their followers’ in de vervolgkeuzelijst. Klik op ‘Do it’ voor een volgersanalyse, inclusief een visualisatie van gedeelde versus unieke volgers en accountstatistieken zoals gemiddelde nieuwe volgers per dag. Klik op de links onder de volgersvisualisatie om een ​​lijst met gedeelde en unieke volgers te zien, die je kunt sorteren op basis van de volgerslocatie, echte naam, leeftijd en andere criteria.

Lees ook:

Twitter Advertising Ideaal Voor Account Based Marketing

Vergelijk volgers en vind nieuwe profielen om te volgen op Twitter

Ga naar Twiangulate om volgers met maximaal drie Twitter-accounts te vergelijken. Klik op het tabblad “mutual friends” en voer elke Twitter-gebruikersnaam in een eigen vak in. Klik op “search” om een ​​visualisatie van wederzijdse volgers te zien. Klik op de koppeling voor wederzijdse volgers voor een lijst met deze volgers. Klik op de knop ‘follow’ om accounts te volgen die je momenteel niet volgt, rechtstreeks uit de lijst met niet-wederzijdse volgers.

Lees ook:

13 tips voor betere tweets en Twitter advertenties

Wat kan je met deze volgers op Twitter?

Nu je drie manieren hebt om volgers te vergelijken op Twitter weet je misschien niet wat je hier perse mee wilt. Het kan verschillende doeleinden hebben om Twitter volgers te vergelijken.

De meeste voorkomende reden om naar volgers van andere Twitter-accounts te kijken is om hier mee volgers op Twitter uit te halen. Door deze mensen te gaan volgen kom je onder de aandacht. De kans is daarmee ook groot dat deze mensen jou vervolgens terug gaan volgen, als hun account nog actief is. Twitter is namelijk steeds minder populair aan het worden en het bereik neemt af. Er zitten daardoor redelijk veel dode accounts op Twitter.

Een andere reden om Twitter volgers met elkaar te vergelijken is wanneer je bijvoorbeeld door overname van een bedrijf een tweede Twitter account erbij hebt gekregen. Stel dat je de bedrijven ook daadwerkelijk gaat samenvoegen dan wil je misschien ook verder met maar één Twitter account. Om te bepalen met welk Twitter account je door gaat is het goed om te kijken naar het aantal volgers dat beide accounts hebben. Misschien wil je verschillende doelgroepen gaan aanspreken na de samensmelting van de bedrijven. Door inzicht te krijgen in het aantal of het type accounts kan je hierdoor betere beslissingen nemen.

Hoe dan ook, met het vergelijken van de volgers van Twitter-accounts kan je in elk geval aan de slag met deze 3 tools. Ongeacht het doel dat je ermee wilt bereiken.

Hoe kom je op de voorgestelde lijst van Twitter?

Twitter gebruikt een speciaal algoritme om voorgestelde accounts te bepalen voor elke Twitter-gebruiker. Het algoritme bepaalt welke gebruikers waarschijnlijk andere gebruikers aanspreken op basis van de accounts die beide gebruikers volgen, de inhoud en hashtags die worden gebruikt in tweets, de frequentie van tweeten en andere variabelen. Er is geen redactionele interventie betrokken bij het selecteren van de gebruikers die verschijnen op de lijst ‘Wie te volgen’ voor andere gebruikers. Je kunt echter betalen om jouw account te laten verschijnen in de ‘Wie te volgen’ lijsten van anderen.

Volg gebruikers met gemeenschappelijke interesses

Twitter-groepen vormen zich over het algemeen rond gemeenschappelijke belangen, zoals politieke belangen, zakelijke belangen, hobby’s, eten, onderwijs, amusement en elk ander onderwerp dat individuen op het platform kunnen bespreken. Hoe vaker je tweet over jouw interesses, hoe groter de kans dat jouw account wordt aanbevolen voor mensen met vergelijkbare interesses.

Lees ook:

13 tips voor betere tweets en Twitter advertenties

Gebruikers met gemeenschappelijke volgers en gevolgde accounts

Een andere belangrijke factor die bepaalt wie wordt aanbevolen in de lijst ‘Wie te volgen’ van een andere gebruiker, zijn gewone volgers en gemeenschappelijke accounts die jullie beiden volgen. Twitter geeft zelfs een link weer naar een lijst met veelvoorkomende volgers onder het item van de voorgestelde gebruiker in de widget ‘Wie te volgen’. Controleer de volgerslijsten van degenen die jij volgt en volg vervolgens de gebruikers die zij volgen om jouw bereik op het netwerk te vergroten.

Follow Fridays

Elke vrijdag promoten Twitter-gebruikers hun favoriete accounts en volgers door de hashtag “#FF” te gebruiken in tweets. Hoewel deelname aan Follow Fridays jouw account niet automatisch vermeldt op de ‘Wie te volgen’ lijst van anderen, kun je wel communiceren met nieuwe, aanbevolen gebruikers om jouw netwerk te verbreden. Verbinding maken met andere gebruikers met vergelijkbare interesses is een sleutelfactor om aanbevolen te worden in de lijst met ‘Wie te volgen’ gebruikers.

Lees ook:

Meer omzet met Social Media? Dit is het geheim

Promoot jouw account

Gesponsorde accounts zijn gericht op bepaalde gebruikers op basis van interesses en volgers. Gesponsorde accounts verschijnen boven aan de widget ‘Wie te volgen’ van de beoogde gebruikers in hun Twitter-tijdlijn. Gebruikers kunnen gesponsorde accounts verwijderen door op de koppeling “Sluiten” te klikken onder het item. Je kunt ook bekendheid krijgen voor jouw product of service met gerichte gepromote tweets op het platform. Open een Twitter Ads-account en start met adverteren op Twitter om meer volgers te werven of je tweets breder te verspreiden.

De ideale Facebook advertentie maken

Adverteren op Facebook is super doeltreffend zolang je maar de juiste keuzes maakt. Dat betekent de juiste doelgroep selecteert en de juiste advertentie maakt. De ideale Facebook advertentie maken is hierin essentieel en dat gaan we je leren in dit artikel.

• De aandacht trekken
• De boodschap
• De call to action

Wanneer één van deze drie elementen ontbreekt zal je nooit de volledige potentie van de advertentie benutten.

Inhoudsopgave van dit artikel:

1. Kies de juiste advertentie indeling
2. Buyer persona essentieel voor succes
3. Welke afbeelding gebruik je in je Facebook advertentie?
4. Titel en tekst in de Facebook advertenties
5. Een ijzersterke call to action voor je advertenties
6. Testen, analyseren en optimaliseren van je Facebook campagnes

#1 Kies de juiste advertentie indeling

Het maken van een Facebook advertentie begint met het kiezen van de juiste advertentie indeling. Er zijn in mijn ervaring twee succesvolle advertentie indelingen:

• Eén afbeelding
• Eén video

Mensen zijn druk, druk, druk en hebben weinig tijd. Je moet de aandacht dus trekken in een korte tijd. Ze scannen de tijdlijn en dat is het moment om op te vallen tussen de vele posts. Met één treffende afbeelding trek je de aandacht als je hem op juiste wijze gebruikt. De andere advertentie indelingen zoals carrousel en collectie vergen een grote betrokkenheid. Een bereidheid om door je advertentie heen te scrollen.

Nu ken ik een voorbeeld van een t-shirt bedrijf dat een Facebook campagne had in carrouselvorm. Zij wisselden afbeeldingen van een t-shirt af met afbeeldingen van vrouwen die een bikini dragen. Volgens hun gegevens waren ze daar erg succesvol mee. Je weet wat ze zeggen, sex sells.

Er zijn dus zeker uitzonderingen maar in de regel zijn Facebook advertenties met één afbeelding of video succesvoller.

Leestip:
Facebook advertentie strategie voor lokale ondernemers

#2 Buyer persona essentieel voor succes

Eigenlijk misschien wel het eerste punt, maar je moet weten voor wie je je advertentie maakt alvorens je een succesvolle advertentie kan maken. Dat betekent dat je je doelgroep moet kennen. Als het goed is heb je al een buyer persona of meerdere buyer persona’s gemaakt voor je andere marketingactiviteiten. Deze gebruik je ook voor de targeting op je Facebook campagne maar ook voor het maken van je Facebook advertentie.

Met je buyer persona ken je niet alleen de leeftijd, geslacht, functie en inkomen van je doelgroep maar je kent ook de pijntjes, wensen en behoeftes. Die laatste helpen je bij het aanspreken van je doelgroep in je advertentie.

Heb je nog geen buyer persona gemaakt en wil je weten hoe je dat het beste aanpakt? Lees er alles over in ons artikel Buyer persona’s maken.

#3 Welke afbeelding gebruik je in je Facebook advertentie?

Er is geen afbeelding die werkt voor elke branche, elk bedrijf. Het is altijd een samenspel tussen de campagnedoelstellingen, de doelgroep, jouw product en jouw bedrijf. Dit is een keuze die je zelf moet maken. Dat deze keuze belangrijk is blijkt wel uit de resultaten van diverse onderzoeken. Deze tonen namelijk aan dat het succes van je advertentie voor 70% afhangt van de gekozen afbeelding. Hieronder een aantal mogelijke keuzes.

Kies voor vrolijke mensen. Onderzoek heeft aangetoont dat een lachend persoon meer aandacht trekt dan een somber persoon. De ogen zijn hierin essentieel. Ze moet rechtstreeks in de camera kijken of kijken naar de call to action.

Zoals al eerder verteld in dit artikel, sex sells. Het moet natuurlijk wel bij je product of dienst passen en uiteraard bij je doelgroep. Een mannelijke doelgroep is veel gevoeliger voor schaars geklede vrouwen dan een vrouwelijke doelgroep. Daar kan je wellicht beter de buikspieren van een man gebruiken. Dit moet niet de hoofdmoot van je advertentie zijn, maar kan goed gebruikt worden om de aandacht te trekken.

Pattern interrupt is een techniek die zich focussed op het onderbreken van de dagelijkse routine of sleur. Door iets onverwachts te gebruiken in je advertentie richt je de aandacht van je publiek op je. Zodra je de aandacht te pakken hebt is het tijd voor jouw daadwerkelijke boodschap.

Herinner jij je nog die man in die witte jas van die tandpasta reclame? Je geloofde die man waarschijnlijk direct. Hij had namelijk autoriteit. En die autoriteit verkreeg hij door die witte jas aan te trekken. Afhankelijk van je product of dienst kan dit ook een doorslaggevende factor zijn in het succes van je advertentie.

Ik denk dat het inmiddels wel duidelijk is dat je moet opvallen met je afbeelding. Dat is het belangrijkste doel van de afbeelding. Gebruik dus geen standaard stockfoto’s voor je Facebook advertenties. Mensen prikken daar zo doorheen en dat helpt niet om de aandacht te trekken van je doelgroep. In het slechtste geval gebruikte je concurrent dezelfde afbeelding vorige maand ook al.

De kleuren die je in je advertentie gebruikt kunnen het verschil maken tussen wel of geen aandacht. Aangezien de Facebook omgeving blauw is zoek je een contrastkleur op voor maximale impact. Oranje doet het hierin erg goed. Wellicht lastig met je huisstijl kleuren maar daar is altijd wel een manier op te vinden.

Een andere methode om te werken met kleur is om de achtergrond helemaal transparant te houden. Wit in dit geval dus. Dit zodat je met simpele iconen of afbeeldingen er echt uitspringt tussen alle foto’s van familie en vrienden. Dus juist geen kader gebruiken versus het standaard gebruik van een kader. Alles om maar op te vallen of anders te zijn dan de stroom aan posts in de feed.

Buiten de invulling van de afbeelding moet ook het formaat ideaal zijn. 1200 x 628 pixels is ideaal. Zorg voor een hoge resolutie om het maximale uit je afbeelding te halen.

Leestip:
Vergroot het aantal terugkerende klanten met Facebook marketing

#4 Titel en tekst in de Facebook advertenties

Wanneer je met de afbeelding de aandacht heb getrokken is het tijd om de boodschap over te brengen. Met de titel en de tekst breng je je boodschap over. De woordkeuze, het aantal gebruikte woorden en de tone of voice zijn belangrijk binnen de advertentie.

Het belangrijkste is misschien wel, vertel niet alles. Als je alles vertelt in je advertentie is er eigenlijk geen reden meer om door te klikken naar je landingspagina. Probeer daarom te verleiden en de nieuwsgierigheid te prikkelen. Je hoeft dus zeker ook niet alle karakters te gebruiken in je advertentie. Less is more in sommige gevallen.

Je kan een van je advertentie testen goed gebruiken voor een advertentie waarin je veel tekst gebruikt versus een advertentie waar je juist heel weinig tekst gebruikt. Wat spreekt jouw doelgroep het meeste aan?

Vergeet ook niet om in te spelen op de emoties van je doelgroep. Hiermee krijg je ze in beweging door ze onbewust aan te spreken op hun angst of ego. Enkele voorbeelden:

• Fear of missing out: nog slechts 6 plekken beschikbaar
• Sense of urgency: deze aanbieding is nog maar 8 uur geldig
• Social Proof: al 683 mensen hebben dit arrangement geboekt
• Exclusivity: Jij behoort tot de gelukkige
• Authority: Al 100 jaar je vertrouwde adres

Maar emoties gaan nog verder. Er zijn ook bepaalde woorden die je helpen om betere resultaten te bereiken. Deze zogeheten power words triggeren om sneller in actie te komen. Uit een recent onderzoek van Fingerspitz kwam deze lijst van power words naar voren.

Denk ook aan het gebruik van unique buying reasons. Wat onderscheidt jou van je concurrenten. Denk aan voorbeelden als:

• Vandaag besteld, morgen in huis
• Geen verzendkosten
• 5 jaar garantie
• 30 dagen niet goed geld terug garantie
• Laagste prijs garantie

Vergeet niet dat je de tekst voor de potentiële klant schrijft. Gebruik daarom ook termen die voor hem duidelijk zijn, geen vakjargon als ze dat niet direct snappen. De tekst moet de klant vertellen wat het hem oplevert om te klikken. Dus schrijf vanuit zijn perspectief, niet zozeer vanuit dat van jouw bedrijf.

In de tekst kan je ook de link plaatsen. Dit valt extra op omdat deze blauw en onderstreept is. Dit heeft inmiddels een bepaalde aantrekkingskracht op mensen. Werk in dit geval niet met een bitly maar gebruik de volledige url. Bitly’s hebben toch minder effect.

Het gebruik van emoji’s in je teksten kan je helpen om op te vallen tussen het advertentie geweld op Facebook. Het gaat er allemaal om dat je er tussen uit springt en opvalt. Daarna begint het lezen van de tekst en spreek je de emoties aan en vertel je de boodschap. Afsluiten doe je uiteraard met een call to action.

Nog een goede tip is het gebruik van oneven getallen in de titel. Onderzoek van Outbrain heeft aangetoont dat titels met oneven getallen een 20% hogere CTR hebben dan titels met even getallen.

Leestip:
Meer verkopen via Facebook met winnende strategie

#5 Een ijzersterke call to action voor je advertenties

Het laatste stukje van je advertentie; de call to action. Dit is hét moment om de gekweekte aandacht van het publiek om te zetten in acties. Bijvoorbeeld in kliks. Met een call to action zet je je publiek in beweging. Wees daarom duidelijk in je call to action wat je van ze verwacht.

De call to action buttons van Facebook zorgen voor duidelijk meer conversies zoals je kan zien in onderstaande afbeelding. Je hebt in het huidige Facebook de keuze uit de volgende buttons:

• Geen knop
• Meer bekijken
• Nu luisteren
• Nu aanvragen
• Nu boeken
• Contact met ons opnemen
• Downloaden
• Aanbieding claimen
• Offerte aanvragen
• Aanvangstijden bekijken
• Meer informatie
• Tijdstip aanvragen
• Menu bekijken
• Shoppen
• Registreren
• Abonneren

Dat de call to action button een verschil kan maken bewijst het voorbeeld van Scoro Discovered, een start-up in Amerika. Ze deden een A/B test tussen ‘Registreren’ en ‘Meer informatie’. De call to action ‘Registreren’ leverde een beter resultaat van 14,5%.

#6 Testen, analyseren en optimaliseren van je Facebook campagnes

Maak voor je campagne niet slechts één advertentie maar maak een hele groep van advertenties. Coolblue gebruikt wel meer dan 7 advertenties voor één campagne. Dit alles om te testen welke advertentie tot het beste rendement leidt.

Test hierbij dan ook verschillende zaken:

• Verschillende afbeeldingen
• Verschillende kleuren
• Verschillende titels
• Verschillende power woorden
• Verschillende call to actions
• Verschillende emoties (Fear of missing out versus social proof)
• Wel vermelden van de prijs versus niet vermelden van de prijs

Wanneer je de resultaten gaat analyseren kan je vaak al na een halve dag zien wat de verschillen zijn. Wie zijn de duidelijke winnaars en wie niet. Op basis daarvan kan je al wat campagnes uitzetten.

Je moet richten op een CTR van boven de 3%. Als je daar nog niet op zit dan is er nog werk aan de winkel. Zit je op 3%, dan kan dat altijd omhoog. Naarmate je hoger komt wordt het uiteraard wel steeds moeilijker om betere resultaten te behalen.

Een ander cijfer wat je in de gaten moet houden is de relevantiescore. Deze moet op 7 of hoger zitten. Hoe hoger, hoe beter natuurlijk. Dit cijfer gaat over je advertentie en na 500 vertoningen van je advertentie wordt dit cijfer zichtbaar in de statistieken. Bij een hoge relevantie score betaal je, net als bij Google Ads, minder voor je advertentie.

Meer weten over de Facebook relevantie score?

Bekijk uiteindelijk na 2 dagen je campagnes nog eens. Dan neem je definitieve beslissingen, je hebt na een halve dag al wat eerste aanpassingen gedaan als het goed is. Zet campagnes die minder goed scoren uit. Maak nog wat nieuwe tests aan als je ruimte ziet voor verbetering. De goed lopende campagnes kan je verhogen in advertentiebudget. Dit met als doel om te profiteren van het goede rendement. Meer traffic leidt tot meer leads, wat weer leidt tot meer klanten.

Instagram Adverteren, how to

Met 800 miljoen maandelijkse gebruikers is Instagram een kanaal dat voor adverteerders zeer interessant is. Immers volg je je doelgroep. Niet alleen een bedrijfspagina maar ook adverteren op Instagram is zeer interessant. Instagram adverteren, hoe doe je dat precies?

Wat zijn Instagram advertenties?

Via de Facebook ads manager of de Instagram app kan je adverteren op Instagram. Met Instagram adverteren plaats je betaalde berichten op het kanaal. Deze berichten worden op de tijdlijn of in de Instagram stories van je doelgroep vertoont.

Adverteren op Instagram

Het plaatsen van een Instagram advertentie werkt op dezelfde wijze als Facebook adverteren. Aangezien Facebook Instagram overnam in 2012 en daarmee de twee kanalen aan elkaar verbond. Het bereik van de Facebook ads manager gaat namelijk niet alleen over Facebook maar ook over Instagram. Onder het kopje ‘plaatsingen’ kan je kiezen op welke platformen je je advertentie wilt plaatsen. Hier kan je dus kiezen voor alleen Instagram of een combinatie van meerdere kanalen.

Je kan ook via de Instagram app adverteren maar dit biedt je helaas minder opties. De kracht van adverteren op Instagram, net als op Facebook, ligt in de targeting van het publiek. Het selecteren van de doelgroep. Maak hier dan ook gebruik van.

Leestip:
Instagram Shopping een kans voor webshops

#1 Doelstelling en doelgroep

Alvorens je begint denk je na over het doel van je campagne. Dit moet een specifiek doel zijn dat meetbaar is. Daarnaast moet je weten wie je wilt bereiken. Een buyer persona opstellen is in dit geval erg handig. Een buyer persona helpt je namelijk om je doelgroep te begrijpen. Hoe die denkt, wat hun behoefte is, waar zij zich bevinden en wie ze zijn.

Zodra je deze informatie tot je beschikking hebt kan je bepalen waar deze doelgroep zich bevindt. Dat bepaalt ook op welk kanaal je je moet richten. Daarnaast helpt de doelstelling ook bij het bepalen van het kanaal wat je dient te kiezen. Een advertentie in de krant is niet het juiste kanaal om leads te genereren.

Het is goed om je te beseffen dat Instagram een visueel ingesteld social media platform is. Dit betekent dat je tekst niet leidend moet zijn in je advertentie maar het visuele gedeelte. Dat houdt in dat Instagram een succesvoller kanaal is om op te adverteren voor bedrijven die producten aanbieden in plaats van diensten.

Daarnaast moet je je realiseren dat het een niet werkgerelateerde omgeving is. B2B marketing campagnes scoren hier in veel gevallen minder goed dan B2C campagnes. De uitzonderingen zijn B2B bedrijven die heel visuele producten aanbieden. Vooral producten die impulsief worden gekocht doen het op dit kanaal beter. Denk hierbij aan kleding of schoenen.

Producten die het goed doen op Instagram zijn:

• Kleding
• Schoenen
• Beauty industrie
• Reizen
• Muziek
• Voeding
• Inrichting & decoratie
• Films
• Evenementen
• Entertainment

Waar Instagram vooral goed presteert is bij marketingdoelstellingen als naamsbekendheid, merkbeleving of employer branding. Zoals gezegd kan het ook sales stimuleren om bijvoorbeeld kleding of schoenen te posten met een ‘shop now’ call to action.

Marketingdoelstellingen waar Instagram voor geschikt is:

• Naamsbekendheid vergroten
• Meer volgers genereren
• Loyaliteit vergroten onder klanten
• Merkbeleving
• Employer branding

Volgens een onderzoek van Instagram leert 60% van de Instagram gebruikers nieuwe producten kennen via Instagram. 30% van de gebruikers gaf zelfs aan een product te hebben gekocht dat ze voor het eerst leerde kennen op Instagram.

#2 Instagram advertentie campagne starten

Wanneer je duidelijk hebt voor welke doelgroep en met welk doel je een advertentie wilt starten en Instagram het juiste kanaal is ga je beginnen. Starten met Instagram adverteren betekent een eerste keuze in marketingdoelstelling voor je campagne. De keuze die je geboden wordt in de Facebook ad manager zijn:

• Merkbekendheid
• Bereik
• Verkeer
• Betrokkenheid
• Appinstallaties
• Videoweergaven
• Leads genereren
• Conversies

Er zijn meer keuzes maar die werken niet als je kiest voor alleen Instagram adverteren.

Leestip:
Meer volgers op Instagram met 14 tips

#3 De doelgroep voor je Instagram advertentie

Zoals gezegd heeft Facebook, en dus ook Instagram, veel targeting opties. Dit zijn manieren om te bepalen aan wie je je advertentie wilt laten zien. Die 800 miljoen gebruikers zijn namelijk niet allemaal interessant voor jouw bedrijf. Maak hier dan ook gebruik van.

Opereer je op lokaal niveau dan is het bepalen van de regio van je campagne erg belangrijk. Als jij je met alleen een fysieke winkel focussed op Den Haag dan is een persoon uit Groningen simpelweg minder interessant.

Bestaan jouw klanten voornamelijk uit mensen tussen de 20 en 30 jaar, selecteer dit dan in de doelgroep die je wilt benaderen. Is jouw product alleen geschikt voor ouders dan kan je ook deze optie aangeven.

Instagram biedt heel veel opties om tot de juiste selectie te komen van het publiek dat jouw advertentie te zien krijgt. Hierdoor kan je zelfs met een klein budget adverteren op een heel specifieke doelgroep. Jouw buyer persona speelt een hele belangrijke rol in. De informatie die je hierin hebt verzameld kan je nu gebruiken om het juiste publiek te bereiken en te voorkomen dat je betaald om je advertentie te laten zien aan mensen die je product toch nooit gaan kopen.

#4 Met plaatsingen plaats je je advertentie op Instagram

Standaard staan ‘plaatsingen’ ingesteld op ‘automatisch’. Wanneer je alleen wilt adverteren op Instagram kies je ervoor om dit aan te passen door te kiezen voor ‘plaatsingen bewerken’. Vink alles uit wat je niet wilt gebruiken. Onder het kopje Instagram heb je twee keuzes:

• Overzicht
• Verhalen

Met ‘overzicht’ kom je terecht op de tijdlijn voor het door jou geselecteerde publiek. Met ‘verhalen’ kom je in de Instagram stories van jouw doelgroep.

Onder ‘plaatsingen’ kan je ook het device kiezen waarop je getoont wilt worden. Instagram wordt hoofdzakelijk gebruikt op mobiel. Dit geeft ook de beste beleving. Verstandig is het dus om te kiezen voor ‘mobiel’ onder devices.

Adverteren op Instagram betekent dan ook dat de beleving van je website of waar je landingspagina ook staat optimaal moet zijn voor mobiel.

#5 Budget voor Instagram advertenties

De keuze voor budget is altijd een lastige keuze voor adverteerders. Daar krijgen wij altijd veel vragen over. Het instellen van je budget hangt samen met wat een nieuwe klant je oplevert. De customer lifetime value berekenen is hiervoor essentieel. Wanneer je dit hebt uitgerekend weet je is het een kwestie van terugrekenen. Hoeveel mensen op je landingspagina zijn nodig om tot een nieuwe klant te komen? Hoeveel advertentieweergaves zijn nodig om tot het aantal bezoekers op je landingspagina te komen?

Het probleem is alleen dat voor veel bedrijven de marketingfunnel vanaf Instagram advertenties zolang is dat er veel variabelen zijn om rekening mee te houden. Wanneer je een kortere funnel hebt kan je de berekening zeker gebruiken.

Wat nog een belangrijke rol speelt in je advertenties op Instagram is de relevantiescore. De relevantiescore is een score tussen 1 en 10. Hoe hoger, hoe beter. Hoe relevanter je namelijk bent hoe lager de kosten voor het vertonen van je Instagram advertentie.

Stel je budget in elk geval altijd in op ‘looptijdbudget’. Daarmee kan je namelijk ook gebruik maken van het tijdschema waarop je advertenties juist wel of juist niet vertoond worden.

Leestip:
Welke doelen kan je behalen met influencer marketing?

#6 Instagram advertentie maken

Het maken van je Instagram advertentie is de volgende stap. Bij Instagram adverteren heb je de keuze uit de volgende mogelijkheden:

• Eén afbeelding
• Eén video
• Carrousel
• Diavoostelling

De laatste twee gelden overigens alleen voor ‘overzicht plaatsingen’ op de tijdlijn van de doelgroep.

Maak de ideale advertentie om zoveel mogelijk rendement te behalen. Hierin zijn drie dingen belangrijk.

• Trek de aandacht met een pattern interrupt afbeelding
• Spreek de behoefte van de prospect aan
• Activeer de prospect met een heldere call to action

Lees alles over het maken van de ideale Instagram advertentie.

Het is belangrijk om meerdere varianten van je advertentie te maken zodat je goed kan testen wat wel of juist niet werkt. Met kleine verschillen per advertentie kan je exact achterhalen wat zorgt voor een beter resultaat in je advertenties.

#7 Analyseer en optimaliseer

Na het starten van je advertentiecampagne ben je uiteraard benieuwd naar de resultaten. Kijk na een halve dag altijd even naar je resultaten. De eerste indicatie welke advertenties het wel goed doen en welke niet. Het gaat er hierom dat je keuzes maakt. Vaak heb je na een halve dag al duidelijke winnaars en verliezers. Stop de verliezende campagnes en start nieuwe experimenten op.

Na twee dagen kan je de echte grote beslissingen nemen. Advertenties die achterblijven zet je stop. Je analyseert waarom ze onderpresteren en onderzoekt ook waarom de goede advertenties zo goed presteren. Die goede elementen kan je meenemen in je nieuwe experimenten.

Facebook pagina’s samenvoegen

Het goede nieuws is dat het eigenlijk mogelijk is om twee of meer accounts op Facebook samen te voegen en de volgers van de ene naar de andere over te brengen. Om twee Facebook-pagina’s samen te voegen, moet je de samenvoeging naar Facebook-ondersteuning handmatig aanvragen. Dit kan hier worden gedaan.

Zo pas je Facebook pagina’s samen

Facebook keurt het samenvoegen alleen goed als:

• Je bent een beheerder van beide pagina’s die je probeert samen te voegen
• Jouw pagina’s hebben een vergelijkbaar publiek en vertegenwoordigen hetzelfde publiek.

Om het goedkeuringsproces voor Facebook-fusies te versnellen, is het een goed idee om jouw Facebook-pagina-ID bij de hand te hebben. Je kunt dit eenvoudig vinden door naar je pagina-info te kijken als je bent aangemeld als beheerder.

Als jouw samenvoeg verzoek is goedgekeurd, worden de mensen die jouw pagina’s leuk vinden gecombineerd, maar berichten, foto’s, recensies, beoordelingen en de gebruikersnaam worden verwijderd van de pagina die u samenvoegt. Dit betekent dat de pagina die je samenvoegt met de “hoofdpagina” volledig wordt opgelost (inclusief alle inhoud daar), maar de volgers worden toegevoegd aan de “hoofdpagina”.

Leestip:
Meer verkopen via Facebook met winnende strategie

Het goedkeuringsproces en samenvoegen is een relatief snel proces waarbij de meeste samenvoeg verzoeken binnen 48 uur na het plaatsen van het verzoek worden geaccepteerd of geweigerd. Het is absoluut noodzakelijk dat u alle inhoud van de pagina die je samenvoegt, opslaat voordat je het verzoek plaatst.

Campagne na het samenvoegen van de Facebook pagina’s

Nadat de samenvoeging is goedgekeurd, is er geen toegang meer tot de samengevoegde pagina. We raden je aan om 1-5 awareness berichten te plaatsen voor het publiek van de pagina die je verwijdert voordat je het samenvoegen verzoek plaatst, zodat geen van jouw volgers op enige manier hinder ondervindt van de wijziging.

Adverteren op Twitter met een succesvolle strategie

Adverteren op social media? Facebook, Instagram en LinkedIn wordt dan vaak als eerste geroepen. Vergeet Twitter niet. Ondanks dat het qua bereik niet de grootste is heeft het wel hele interessante mogelijkheden om nieuwe klanten te werven. Begin vandaag nog met adverteren op Twitter met een succesvolle strategie.

Social media is zeer geschikt voor het presenteren van je bedrijf, producten en diensten aan mensen die het nog niet kennen. Het vergroten van je brand-awareness, je naamsbekendheid, merkbeleving en employer branding doe je tegenwoordig tegen veel lagere kosten op social media in plaats van op televisie, radio of in de krant.

Toch kan je met social media meer dan alleen je naamsbekendheid vergroten. Met de juiste strategie kan je ook leads genereren en zelfs klanten binnenhalen. Althans ze hebben een interessante rol in het aankoopproces. Een rol die meer doet dan alleen de naamsbekendheid vergroten of een product introduceren.

Wat maakt adverteren op Twitter zo bijzonder?

Adverteren op Twitter biedt je targeting mogelijkheden die andere advertentiekanalen niet bieden. Daar zit de kracht in van adverteren op Twitter. Je wilt namelijk je doelgroep bereiken. De buyer persona’s die je hebt opgesteld vertellen je waar deze zich bevinden en wat hun wensen, behoeftes en uitdagingen zijn.

Potentiële nieuwe klanten vind je in twee categorieën.

• Personen die nog geen gebruik maken van jouw producten of dienstverlening
• Personen die gebruik maken van een soortgelijk product of dienst van een concurrent

Voor het bereiken van personen die nog geen gebruik maken van een concurrerend product of dienst hebben we een andere winnende Twitter advertising strategie ontwikkeld.

Met deze Twitter adverteren strategie richt je je op klanten van concurrenten. Deze zijn bekend met de behoefte die jouw product vervuld. Ze zijn bekend met de voordelen van het product en nu is het alleen nog aantonen waarom jouw product beter is. Dit is iets wat je waarschijnlijk al uitgewerkt hebt in je concurrentieanalyse.

Het lastige was altijd, hoe bereik je deze mensen? Met adverteren op Twitter kan je deze klanten nu bereiken.

Leestip:
Wat experts doen met een advertentiebudget van € 10 per dag

Hoe vind je de klanten van je concurrent op Twitter?

Wanneer je gebruik maakt van de producten of diensten van een bedrijf dan voel je je in veel gevallen verbonden met dit bedrijf. Zeker in de B2B. Daarnaast wil je op de hoogte blijven van informatie die voor jou van belang is. Doorontwikkeling van het product dat je gebruikt, toepassingen van het product of voordelen die je uit het product kan halen die je nog niet kent. Dit doe je door dit bedrijf te volgen op bijvoorbeeld Twitter.

De volgers van een bedrijfsaccount op Twitter zijn grotendeels klanten van het bedrijf. Niet allemaal natuurlijk maar wel hebben ze in zekere mate interesse in de dienstverlening van het bedrijf. Dit zijn dus interessante profielen.

Daar stopt het echter nog niet want ook de medewerkers van het bedrijf kunnen interessant zijn. Zeker de medewerkers die contact hebben met klanten en prospects van het bedrijf. Denk aan accountmanagers, vertegenwoordigers, commercieel medewerkers, consultants, verkoopleiders, salesmanagers, commercieel managers en directeuren. Wat je veel ziet is dat vanwege een eerdere afspraak dat zij elkaar gaan volgen op Twitter.

Nu je weet waar je de klanten van je concurrenten kan vinden is het de vraag hoe je deze het beste kan benaderen.

Target klanten van je concurrenten via adverteren op Twitter

Wanneer je gaat adverteren op Twitter heb je de mogelijkheid om de volgers van Twitteraccounts te targeten. Je kan ze dus op een simpele manier bereiken. Stel campagnes in op het volgen van de accounts zoals eerder aangegeven. Niet alleen van het bedrijf of product zelf maar ook van de relevante medewerkers met klantcontact.

Nu kan je ze direct een advertentie laten zien waarin je ze een aanbieding doet. Interessant toch? Het rendement op deze campagne kan alleen hoger. Ze staan nu misschien niet open voor een directe overstap. Of ze zijn nog niet voldoende overtuigt om over te stappen. Dit zou ook een vrij ouderwetse vorm van adverteren zijn. Zenden, zenden, zenden.

Test de bereidheid van overstappen

Wat je eigenlijk wilt is hen aan het twijfelen brengen of ze wel de juiste keuze hebben gemaakt door voor jouw concurrent te kiezen. Je wilt ze laten zien dat het beter is om voor jouw product te kiezen. De voordelen die jouw product biedt op het gebied van innovatie, gebruikservaring, service of prijs kunnen hierbij helpen. Waarin is jouw product beter dan hetgeen ze op dit moment gebruiken. Laat ze dat zien.

Dit kan je doen op een aantal manieren:

• Laat blije klanten zien in jouw campagnes
• Maak product vergelijkingsoverzichten
• Laat het prijsverschil zien
• Lever je sneller dan je concurrent, vertel dat
• Toon referentiecases en reviews

Het zijn enkele simpele voorbeelden. De werkelijke boodschap die je wilt delen hangt af van de voordelen die jij biedt ten opzichte van de concurrentie. Je kan hierin vrij agressief zijn maar val nooit je concurrent af op onmeetbare zaken. Dan kom je over als een slechte verliezer maar ook zeg je dan eigenlijk tegen de prospect dat hij een domme keuze heeft gemaakt. En dat levert je geen goodwill op en dat heb je toch nodig bij het binnenhalen van een nieuwe klant. Gunnen speelt nog steeds een belangrijke rol. Wees dus agressief maar subtiel. Het gras is altijd groener bij de buren, speel hierop in.

Naast het aan het twijfelen brengen van de klant van de concurrent wil je dat hij actie onderneemt. Je wilt dat hij voldoende gekieteld wordt om meer informatie te achterhalen. Of die bereid is om even te snuffelen bij de concurrent. Wanneer hij klikt en land op je landingspagina weet je dat er enige vorm van interesse is.

De landingspagina helpt de klant van je concurrent om een beter gevoel te krijgen over het overstappen naar jouw bedrijf, product of dienst. Uiteraard staat er wel een call to action op de pagina maar verwacht hier nog geen wonderen van. Echter is het zonde om dit niet te bieden voor mensen die niet langer willen wachten en direct willen overstappen.

Om die groep vast te leggen werk je met UTM codes in je campagne. Deze groep kan je oppakken met Google retargeting via Analytics. Plaats ook een tag op je pagina zodat je deze groep via Twitter kan oppakken.

Tijd om de klant van de concurrent voor je te winnen

Er zijn nu vier manieren om de klanten van je concurrent door de marketingfunnel te leiden. Elke heeft voordelen en afhankelijk van de bereidheid van overstappen is het de juiste oplossing of niet.

• Wanneer een zoekopdracht in Google wordt gedaan met enige vorm van interesse
• Wanneer een keyword gebruikt op Twitter die enige vorm van interesse aangeeft
• Retargeting van de bezoekers van je landingspagina op Twitter
• Retargeting van mensen die interactie hebben gehad met jouw advertentie op Twitter

Uiteindelijk hoef je niet te kiezen en kan je al deze campagnes tegelijk opstarten. Voorkom echter dat je prospects die al overgestapt zijn en klant bij je zijn geworden blijft targeten. Sluit daarom mensen die je bedankpagina hebben gezien uit.

Leestip:
Twitter Advertising Ideaal Voor Account Based Marketing

Zoekopdracht op Google

Het ideale moment om gevonden te worden is op het moment dat de prospect een concrete oplossing zoekt voor zijn behoefte. Wanneer er naar een oplossing gezocht wordt wordt vaak een zoekopdracht ingegeven op Google. Daarom is het belangrijk om op dat moment met de juiste aanbieding bovenaan Google te staan.

Je weet dat er enige vorm van interesse is want de prospect heeft jouw landingspagina bezocht. Hierdoor kan je ook op deze persoon retargeten. Retarget via RLSA op Google Ads, voorheen Google Adwords. Dit is hét moment om van de prospect een klant te maken, of op zijn minst een lead. Pas hier je advertentie op aan, je hebt kennis die concurrerende adverteerders niet hebben. Ook kan je ervoor kiezen om je budget wat te verhogen voor dit soort zoekopdrachten.

Keyword targeting op Twitter

Ook op Twitter kan je adverteren op keywords, trefwoorden. Wanneer iemand zoekt op een keyword of een keyword gebruikt in een tweet dan kan je hierop targeten. Je laat je advertentie zien aan deze persoon op basis van dit keyword.

Door dit te combineren met een eerder bezoek aan jouw landingspagina speel je in op de concrete behoefte die op dat moment speelt. Anders zou de prospect niet zoeken of schrijven over dit onderwerp. Ook dit is een indicatie dat dit het moment is om een advertentie te tonen met het doel om te converteren. Deze persoon zit in de decision fase van het aankoopproces.

Retargeting op Twitter van website bezoekers

De bezoekers van je landingspagina hebben enige vorm van interesse getoont. Wellicht is dit nog niet genoeg geweest, wellicht ook wel. Start daarom een retargeting campagne op Twitter. In deze fase maak je twee soorten campagnes aan. De één is gericht op het verder interesseren van de klant van de concurrent in een overstap, de ander op het converteren.

Begin met een conversie campagne. Draai deze conversie campagne op deze groep via retargeting op Twitter. Laat dit echter een korte campagne zijn. Wanneer je ziet dat deze persoon niet converteert dan is deze nog niet klaar voor een overstap.

Start na afloop van de korte conversie campagne een campagne gericht op het verder interesseren van de persoon is er een die je inricht met contentmarketing. Zeker in de B2B. Probeer van deze persoon een lead te maken. Dan kan je hem via email marketing verder door de marketingfunnel bewegen. Net zolang totdat deze lead salesready is.

Retarget mensen die interactie hebben gehad met jouw Twitter advertentie

De laatste manier om deze groep te bereiken is door personen die interactie hebben gehad met jouw Twitter advertentie te retargeten. Dit zijn dus niet alleen mensen die op jouw advertentie hebben geklikt en op je landingspagina zijn geweest. Je hebt hierin twee keuzes. De eerste zijn mensen die jouw Twitter advertentie hebben gezien. De tweede zijn mensen die echt iets met jouw advertentie hebben gedaan. Dit kan een retweet, reactie, klik, like of videoweergaven zijn geweest.

Let wel, dit werkt alleen als je advertentie bestond uit een video. Voor andere advertentievormen bestaat deze optie nog niet.

De mensen die hem hebben gezien zijn wat minder interessant maar de mensen die vallen onder interactie zijn uiteraard reuze interessant. Door de groep uit te sluiten die op jouw landingspagina zijn geweest hou je alleen mensen over die in de Twitter omgeving in aanraking zijn geweest met jouw campagne.

Deze mensen waren dus nog niet bereid om te klikken naar jouw landingspagina. Zet een content marketing campagne in om hen te verleiden om alsnog die stap te maken. Probeer ze hierin dan ook te verleiden om te converteren tot lead. Directe conversie campagnes waarbij het doel is om er klanten van te maken zullen te weinig rendement brengen.

Kun je Twitter-accounts samenvoegen?

Als je meerdere accounts op Twitter hebt, bijvoorbeeld na een bedrijfsovername, of voor twee verschillende merken, kan het nuttiger zijn om je inspanningen te verminderen door de accounts te combineren, zodat je al je volgers met één tweet kunt bereiken. Vanaf januari 2013 behandelt het Twitter-systeem elk account volledig afzonderlijk, wat betekent dat het geen manier biedt om meerdere accounts samen te voegen. Het is ook onmogelijk om gegevens van het ene naar het andere account te kopiëren. De enige oplossing is om handmatig te vragen dat uw volgers op het ene account u op het andere account volgen.

Meerdere Twitter accounts

Je mag meerdere Twitter accounts hebben zolang je de algemene voorwaarden voor elk account volgt. Een belangrijk punt om op te letten, is dat u volgers niet misleidt over wie het account beheert. Je kunt bijvoorbeeld geen persoonlijk account hebben en vervolgens een tweede account dat ten onrechte voor iemand anders lijkt te zijn. Je kunt zich bij slechts één account tegelijk aanmelden in dezelfde webbrowser, maar je kunt meerdere accounts tegelijkertijd gebruiken met twee verschillende webbrowsers of sommige toepassingen van derden. Je moet elk account koppelen aan een afzonderlijk e-mailadres.

Lees ook:
Hoe Twitter volgers te vergelijken tussen twee profielen

Data migratie

Twitter staat geen geautomatiseerde gegevensmigratie van het ene account naar het andere toe. Het is begrijpelijk dat je mensen die het ene account volgen niet automatisch kunt dwingen een ander account te volgen. Je kunt echter ook niet kopiëren naar de lijst met mensen die u volgt op het ene account en hen automatisch volgen op een ander account. Evenzo kun je niet automatisch tweets nemen die je op het ene account hebt gemaakt en ze als tweets toevoegen, nieuw of oud, aan het andere account.

Een manier om minder volgers te verliezen bij het samenvoegen

Als je de effecten van het samenvoegen van twee accounts wilt bevorderen, moedig je gebruikers op het ene account aan om je op het andere account te volgen. Je kunt dit eenvoudig doen door tweets te posten met de gegevens van jouw andere account; je zou een deadline kunnen opgeven voor wanneer je stopt met het gebruik van het eerste account. Denk goed na wanneer je beslist wanneer en hoe vaak je dergelijke tweets wilt posten. Je moet het verzoek zo vaak plaatsen dat mensen die niet op Twitter kijken, constant een goede kans hebben om het te zien, en er rekening mee houden dat mensen in verschillende tijdzones of met verschillende dagelijkse schema’s de neiging hebben Twitter op verschillende tijdstippen te controleren. Plaats het verzoek echter niet te vaak, omdat het sommige gebruikers die het bericht herhaaldelijk zien zou kunnen irriteren.

Leestip:
Twitter advertising strategie om nieuwe klanten te werven

Inactief of deactiveren Twitter account

Als je tevreden bent dat je zoveel mogelijk volgers hebt gekregen om je te volgen op het nieuwe account, moet je beslissen of je het oude account inactief wilt laten of het wilt deactiveren. Inactief betekent gewoon dat je er geen berichten meer op plaatst. Als je voor deze optie kiest, kun je overwegen het account af en toe te controleren om te zien of je DM berichten of antwoorden hebt van mensen die niet weten dat het account gestopt is. Gedeactiveerd betekent dat je het account formeel hebt gesloten. Je doet dit door je aan te melden bij de Twitter-site en te klikken op ‘Accountinstellingen’ en vervolgens op ‘Mijn account deactiveren’. Je moet dan bevestigen dat je het account echt wilt sluiten en jouw wachtwoord opgeven. Hierna heb je 30 dagen om van gedachten te veranderen voordat het account permanent wordt verwijderd. Op dit punt zal Twitter het account behandelen alsof het nooit heeft bestaan, hoewel sommige oude tweets nog steeds in zoekmachines kunnen verschijnen.

Alternatief voor het samenvoegen van twee Twitter accounts

Met handige tools zoals IFTTT kan je ervoor zorgen dat berichten geplaatst op het eerste Twitter kanaal automatisch worden doorgeplaatst op het tweede Twitter kanaal. Hiermee hoef je het account niet te sluiten maar zou je er een andere draai aan kunnen geven. Bijvoorbeeld voor een specifieke doelgroep kunnen gaan gebruiken binnen jouw klantenbestand.

Goedkoper adverteren op Facebook door je relevantiescore te verbeteren

Adverteren op Facebook wordt duurder en duurder. Simpelweg omdat er steeds meer concurrentie komt op het advertentieplatform. Om je winstmarges op peil te houden kan je op zoek gaan naar manieren om je advertentiekosten te beperken zonder dat het ten kosten gaat van het aantal klanten dat je binnenhaalt. In dit artikel leer je hoe je goedkoper kan adverteren op Facebook zonder dat je terugloopt in nieuwe klanten.

De Facebook relevantiescore is dé manier om minder te betalen voor je facebook campagnes. Dit fenomeen kennen we ook van Google Ads, voorheen Google Adwords. Daar heet het echter kwaliteitsscore. Simpel gezegd, door een hoge relevantie betaal je minder voor de kliks die je op je advertentie krijgt. Interessant he?

Wat is de Facebook relevantiescore?

Na 500 vertoningen van je advertentie op Facebook krijg je een cijfer tussen 1 en 10 toegekend. Dit geeft aan hoe relevant je advertentie is voor de Facebook gebruiker. Een hoge relevantie wordt beloond door een lager tarief per klik voor je advertentie.

Waarom is relevantie zo belangrijk?

Allereerst is relevantie altijd belangrijk voor adverteerders. Je haalt meer rendement door relevant te zijn voor je doelgroep. Als je erover nadenkt is het heel logisch. Maar Facebook heeft de relevantiescore niet in het leven geroepen om alleen de adverteerder te helpen. Voor Facebook is het belangrijk om het grootste social media netwerk te blijven. Daarom willen ze dat mensen meer tijd spenderen op Facebook. Om dat te realiseren willen ze zo relevant mogelijke content aanbieden. Dat is goed voor de Facebook gebruiker, dus is dat goed voor Facebook. Relevante advertenties, betekent minder irritatie bij de gebruiker en dus goed voor de customer experience.

Leestip:
Vergroot het aantal terugkerende klanten met Facebook marketing

Hoe wordt de Facebook relevantiescore bepaalt?

De relevantiescore van Facebook is opgebouwd uit meerdere componenten. Het gaat om verwachte beleving van de Facebook gebruiker. Het is belangrijk om je te beseffen dat dit niet gaat om daadwerkelijke interactie. Het is dus niet zo dat als je 1.000 extra likes regelt op je advertentie dat je relevantiescore ineens van een 7 naar een 10 gaat. Dit waarschijnlijk om manipulatie tegen te gaan.

Het gaat om positieve en negatieve beleving. De beleving wordt gemeten in de mate dat de gewenste interactie met jouw advertentie naar verwachting wordt uitgevoerd of niet. Dus als je marketingdoelstelling is verkeer, kliks, en de verwachting is dat er veel geklikt gaat worden op de advertentie dan is dit positief voor je relevantiescore. Is de verwachting echter dat er vaak gebruik gemaakt gaat worden van de optie ‘advertentie verbergen’ of ‘advertentie rapporteren’ dan valt je relevantiescore een stuk lager uit.

Goedkoper adverteren op Facebook

AdEspresso deed een onderzoekje naar de voordelen van een hoge relevantiescore op je Facebook advertenties. In het onderzoek kwam naar voren dat je met een hogere relevantiescore uiteindelijk minder betaald per klik.

Ze deden twee campagnes en kwamen tot de volgende resultaten.
De eerste campagne had slechts een relevantiescore van 2,9. Je ziet onderstaand de resultaten. Niet heel erg indrukwekkend.

Maar hoeveel goedkoper wordt zo’n campagne nou echt? Onderstaande grafiek geeft je een beeld bij de kostenbesparingen en stijging in CTR die je kan verwachten bij een betere relevantiescore.

Redenen dat je relevantiescore afneemt

Wanneer je een hoge score behaald, een 9 of een 10, dan hoop je natuurlijk dat dit altijd zo blijft. Helaas is dit niet het geval. Het kan dagelijks fluctueren. Dat betekent dat je hier ook scherp op moet blijven om te voorkomen dat je kosten weer oplopen en je marge verdampt.
Er zijn een aantal redenen dat je relevantiescore kan zakken.

1. Een slechte advertentie waar te weinig tijd naar gekeken wordt. Verkeerde call to action, slechte tekst, een afbeelding die niet de aandacht trekt en ervoor zorgt dat mensen stoppen met scrollen.
2. Minder interactie dan verwacht, of een afname in interactie. Minder kliks, likes, reacties of shares.
3. Wanneer meer mensen dan verwacht of voorheen klikken op ‘advertentie rapporteren’
4. Wanneer meer mensen dan verwacht of voorheen klikken op ‘advertentie verbergen’

Waarnemen dat je relevantiescore zakt is vervelend, maar je handen beginnen natuurlijk te jeuken. Hoe kan je weer stijgen?

Leestip:
Facebook advertentie strategie voor lokale ondernemers

Facebook relevantiescore verbeteren

De belangrijkste manieren om je relevantiescore te verbeteren zijn je targeting doelgroep aan te passen en je advertentie te optimaliseren. Het gaat namelijk om de relatie tussen je geselecteerde doelgroep en je Facebook advertentie. Als je je relevantiescore wilt verbeteren moet je met die twee aan de slag.

#1 Maak je doelgroep specifieker

Hoe specifieker je doelgroep hoe beter je met je advertentie boodschap kan aansluiten bij hun behoefte. Dit geeft je relevantiescore zeker een boost. Een publiek targeten dat een actie heeft ondernomen op je website of bijvoorbeeld een van je video’s heeft bekeken geeft al een hogere relevantiescore.

Het gebruik van campagne op custom audiences en lookalikes levert vaak een goede relevantiescore. Retargeting werkt simpelweg heel positief voor je Facebook relevantiescore.

Hoewel dit allemaal ten goede komt aan je relevantiescore, en dus de kosten drukt, moet je niet het doel van je campagne uit het oog verliezen. Nieuwe klanten werven door te retargeten op bestaande klanten werkt natuurlijk niet. Een hoge relevantiescore is niet het doel op zich, het is een middel om je rendement te maximaliseren terwijl je je marketingdoelstelling behaald.

Wees daarom relevant voor je doelgroep. Sluit personen die eerder hebben geconverteert op deze campagne uit. Gebruik hiervoor een custom audience die je bedankpagina hebben bezocht en sluit deze uit van je campagne.

#2 Maak betere advertenties

Met advertenties die een goede pattern interrupt hebben laat je mensen stoppen met scrollen door hun facebook feed. Deze advertenties zorgen ervoor dat de bezoeker voldoende geïntrigeerd raakt om de tekst te gaan lezen en uiteindelijk zelfs te klikken, liken, reageren, converteren of delen.

#3 Relevant op het juiste moment

De advertentieplanning van de Facebook advertentiemanager speelt een belangrijke rol in je relevantiescore. Jouw advertentie is niet op elk moment van de dag even relevant. Een ijssalon verkoopt geen ijs om 1 uur ‘s nachts, pizza’s worden niet besteld om 8 uur ‘s morgens en op zaterdagochtend worden er geen nieuwe kantoorartikelen besteld voor op kantoor.

Kijk dus goed in de statistieken van jouw campagne wanneer je het beste en juist het slechtste scoort. Zet de slechts scorende momenten van de week je campagne uit. Dit vergroot je relevantie op momenten dat het het juiste moment is om de advertentie te tonen.

#4 Stop met spammen

Iedereen kent de retargeting campagnes van Zalando uit het verleden. Je werd er gek van. Wat denk je dat dit betekent voor je relevantiescore als je op Facebook zo gaat lopen spammen? Mensen raken geïrriteerd of blind voor je advertentie. Beide hebben een negatieve impact op je relevantiescore. Gebruik daarom de frequency cap wijselijk. Toon je advertentie 2 a 3 keer. Ondanks dat de advertentie relevant is hoef je hem natuurlijk niet oneindig te tonen.

#5 Blijf testen en optimaliseren

Net als bij alle andere advertentiecampagnes blijft het belangrijk dat je blijft optimaliseren. Simpelweg door trial & error kom je tot steeds betere campagnes. Hou de verschillen klein en leer van elke test zodat je weet wat je de volgende keer beter kan doen om tot een hogere relevantiescore te komen.

Twitter advertising strategie om nieuwe klanten te werven

Helaas wordt Twitter vaak vergeten als advertentiekanaal. Toch kan je met Twitter advertising nieuwe klanten werven. Juist omdat het door veel adverteerders overgeslagen wordt is er minder concurrentie en dus minder duur. Dat maakt het juist extra interessant om juist met Twitter advertising aan de slag te gaan.

Voor het werven van nieuwe klanten zijn er 3 fases in het aankoopproces. Voor elke fase is er een andere aanpak nodig. De fases van het aankoopproces zijn:

• Awareness fase
• Consideration fase
• Decision fase

Daarom hebben we Twitter advertising ook ingedeeld in deze 3 fases in deze blog.

1. Twitter advertising in de awareness fase
2. Twitter advertising in de consideration fase
3. Twitter advertising in de decision fase

Lees ook:
Adverteren op Twitter met een succesvolle strategie

Twitter advertising in de awareness fase

Het inzetten van Twitter in de awareness fase is zeer goed mogelijk. Eigenlijk gebeurd dit ook het meeste. Door je naamsbekendheid te vergroten op een manier waarbij je laat zien hoe je product klanten helpt inspireer je ze. Gebruik hiervoor afbeeldingen en video’s waarbij de campagne vooral ingestoken wordt op merkbeleving.

Uiteraard maak je gebruik van de targeting opties om de juiste doelgroep te selecteren. Maak tevens gebruik van UTM codes om de klikkers te identificeren en de Twitter tag.

Twitter advertising in de consideration fase

In de consideration fase biedt je meer informatieve content aan. Content die de persoon helpt om te laten zien dat jouw product de beste oplossing biedt om zijn behoefte te bevredigen. Afhankelijk van het product dat je verkoopt uiteraard. Bij sommige producten is het aankoopproces een stuk korter en gaan sommige bijna direct naar de decision fase.

Om je doel te bereiken wil je dat je doelgroep in deze fase doorklikt naar je website om meer te weten te komen over de oplossingen die je product biedt. Daarnaast wil je op deze landingspagina’s proberen om de bezoeker te verleiden om zijn contactgegevens achter te laten door middel van leadgeneratie.

Om het publiek aan te spreken dat zich in de consideration fase bevindt kan gebruik je de retargeting mogelijkheid op Twitter. De mensen die op je landingspagina’s zijn geweest kan je selecteren binnen Twitter targeting.

Leestip:
13 tips voor betere tweets en Twitter advertenties

Twitter advertising in de decision fase

In de laatste fase van het aankoopproces is het tijd om van je prospects klanten te maken. Je kan dit doen door hen te bombarderen met advertenties maar het is interessanter om toe te slaan op het juiste moment.

Wanneer de prospect een zoekopdracht ingeeft op Google dan weet je dat hij op zoek is naar een oplossing. Dit is het moment dat je weet dat hij klaar is voor een aanbieding.

Met behulp van de UTM tags kan je de mensen die door je eerdere campagnes op je landingspagina zijn gekomen kan je ze retargeten op Google Ads. Zo kan je ze op dit belangrijke moment jouw aanbieding laten zien.

Doordat je weet dat deze mensen verder in het aankoopproces zijn kan je ook een hogere conversieratio verwachten. Dat betekent dat je ook een hoger CPC bod kan doen dan normaal om te voorkomen dat je concurrenten er met deze prospects vandoor gaan.

Vergroot het aantal terugkerende klanten met Facebook marketing

Om oude klanten terug in de webshop te krijgen wordt veelal email marketing ingezet. Facebook marketing is echter een goede manier om het aantal terugkerende klanten te vergroten. Vergroot de customer lifetime value en vergroot je omzet met deze handige Facebook strategie.

Daarom kan het zinvol zijn om ook naar andere oplossingen te kijken. Facebook marketing is een van die opties. Met de custom audiences en remarketing kan je heel veel bewerkstelligen.

Leestip:
De ideale Facebook advertentie maken

Verdien aan terugkerende klanten via Facebook advertising

Wanneer klanten een product bij je hebben gekocht dan hoop je op een positieve review en een herhaalaankoop. Soms moet je klanten hierbij helpen. Biedt dan na enkele maanden hetzelfde product aan via Facebook adverteren aan deze klanten. Hoe snel je dit doet is uiteraard afhankelijk van de gemiddelde levensduur of gebruiksduur.

Stel je verkoopt parfum. De klant heeft een parfum gekocht die gemiddeld 3 maanden mee gaat. Na aankoop van de parfum biedt je de parfum via Facebook advertenties. Dit doe je na 2,5 maand. De parfum is normaal gesproken nog niet op, maar je wilt ook niet te laat zijn. In een periode van 2 weken biedt je de parfum een aantal keer aan. Wanneer de klant niet toehapt biedt je de parfum na 3 maanden aan met een exclusieve korting. Dit doe je met een frequency cap van 3 zodat het aanbod exclusief blijft. Om in te spelen op de emotie is het aanbod slechts 2 dagen geldig en dat vermeld je ook middels een countdown klok in je advertentie. Dit om in te spelen op de sense of urgency.

Om dit te realiseren zet je remarketing in. Met custom audiences pak je de bezoekers op die het product 2,5 maand geleden hebben gekocht. Daarnaast exclude je personen die het product de afgelopen 2 maanden hebben gekocht.